Politique de confidentialité

Votre vie privée est une priorité de Loulou Studio. A cet égard, Nous nous engageons à respecter les données à caractère personnel de nos clients, non-clients et utilisateurs en ligne,à les traiter avec le plus grand soin et en assurer le meilleur niveau de protection conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après, « RGPD ») et à toute autre disposition légale ou réglementaire applicable.

Qui est le responsable de traitement de vos données ?

Le responsable de traitement de vos données est la société MILA ELI SAS ( ou « Loulou Studio »).

Toute question ou demande concernant le traitement de vos données à caractère personnel peut être adressée par courriel : contact@louloustudio.fr

Quelles sont les données que Loulou Studio collecte ?

Nous traitons des données à caractère personnel vous concernant pour différentes raisons, en conformité avec l’un des fondements juridiques déterminés par le RGPD (par exemple, le respect d'une obligation légale à laquelle Nous sommes soumis ou l’exécution d’un contrat conclu avec Vous).

Données d’identification

Données de contact

Données d’identité

Données de connexion

Données de médias sociaux

Données d’achat

Données après-vente

Données marketing

Données sur les intérêts

Données de tiers

Avec qui partageons nous vos données à caractère personnel ?

Loulou Studio peut confier certaines tâches de traitement à des « sous-traitants »

OVH, hébergeur du site, situé 2 rue Kellerman 59100 Roubaix France

Prestashop, système de gestion de contenus, situé 4, rue Jules Lefebvre 75009, Paris

MailChimp, gestionnaire de base de mémoire, situé The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA

Partenaires digitaux : WhatsApp, Facebook, Instagram, réseaux sociaux qui peuvent partager du contenu Loulou Studio

Pendant combien de temps conservons nous vos données ?

Afin de vous proposer un service après-vente toujours plus personnalisé nous sommes amenés à conserver vos données personnelles aussi longtemps qu’elles sont nécessaires.

Données personnelles des prospects à des fins de marketing : 3 ans à partir du dernier contact avec le prospect

Données personnelles des clients aux fins de la gestion de la relation client : 10 ans après la fin de la relation commerciale

Données personnelles des clients à des fins de marketing : 10 ans après la fin de la relation commerciale

Quels sont vos droits ?

Pour toute question relative à la politique de confidentialité de Loulou Studio nous vous invitons à contacter directement notre service digital à l’adresse suivante contact@louloustudio.fr

Droit d’accès et d’information : vous avez le droit d’être informé et d’accéder à l’ensemble des informations que nous détenons et de la manière dont elles sont traitées.

Droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification de vos données ou de compléter des informations.

Droit à l’effacement : vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données. Il ne s’agit pas d’un droit absolu et Loulou Studio peut avoir des motifs légaux ou légitimes pour conserver ces données

Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données lorsque ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Loulou Studio., mais également pour vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour vous désabonner de nos communications marketing, vous pouvez cliquer sur le lien « désabonnement » figurant au bas de chaque communication

Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données que vous avez fournies à Loulou Studio.

Droit à la limitation du traitement : vous avez droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données

Comment contacter Loulou Studio au sujet de leur chartre de vie privée ?

Si vous souhaitez contacter Loulou Studio sur le traitement et la politique de vos données personnelles, nous vous invitons à écrire par courriel directement à l’adresse suivante : contact@louloustudio.fr